Marketing y Ventas
Curso presencial en línea: Ventas por WhatsApp Business
En un mundo cada vez más digital, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación y las relaciones comerciales. Este curso te brindará las herramientas y conocimientos necesarios para aprovechar al máximo el potencial de WhatsApp Business y convertirlo en tu aliado estratégico para incrementar tus ventas.
Inversión por participante:
$1,600 MXN más 16% de IVA
Contenido del curso
Objetivos:
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Conocer las funcionalidades de WhatsApp Business: Que los participantes conozcan a fondo todas las herramientas y características de WhatsApp Business para utilizarlas de manera efectiva en sus ventas.
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Desarrollar estrategias de venta efectivas: Proporcionar las herramientas y conocimientos necesarios para crear estrategias de venta personalizadas y persuasivas a través de WhatsApp.
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Mejorar la comunicación con los clientes: Enseñar técnicas de comunicación efectiva y personalizada para construir relaciones sólidas con los clientes y generar confianza.
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Aumentar las ventas y la productividad: Capacitar a los participantes para aumentar sus tasas de conversión y optimizar su tiempo y recursos.
Módulo 1: Introducción a WhatsApp Business
Lección 1: Qué es WhatsApp Business
Lección 2: Comparación con WhatsApp personal
Lección 3: Ventajas y desventajas para las ventas
Lección 4: Configuración inicial de la cuenta
Lección 5: Creación de un perfil profesional
Módulo 2: Estrategias para generar leads por WhatsApp Business
Lección 6: Cómo obtener números de teléfono de potenciales clientes
Lección 7: Creación de campañas de WhatsApp
Lección 8: Uso de códigos QR para dirigir a WhatsApp
Lección 9: Integración con otras herramientas de marketing
Lección 10: Publicidad en redes sociales para captar leads
Módulo 3: Técnicas de venta efectivas por WhatsApp Business
Lección 11: El embudo de ventas en WhatsApp
Lección 12: Elaboración de mensajes persuasivos
Lección 13: Uso de imágenes y videos para presentar productos
Lección 14: Cierre de ventas y seguimiento postventa
Módulo 4: Automatización de tareas y herramientas adicionales
Lección 16: Chatbots para WhatsApp
Lección 17: Automatización de respuestas
Lección 18: Análisis de métricas y reportes
Lección 19: Herramientas de terceros para mejorar la experiencia del cliente
Módulo 5: Casos de éxito y tendencias
Lección 20: Empresas que han tenido éxito con WhatsApp
Lección 21: Tendencias actuales en ventas por WhatsApp
Módulo 6: Evaluación final y encuesta de satisfacción
Duración: 10 horas
21 lecciones
Modalidad: Presencial en línea vía Microsoft Teams.
Duración entre semana: Cinco sesiones de 2 horas cada una: Martes 5, Jueves 7, Martes 12, Jueves 14 y Martes 19 de noviembre de 19:00 a 21:00 horas.
Duración sabatina: Dos sesiones de 5 horas cada una: Sábados 9 y 16 de noviembre de 9:00 a 14:00 horas.
La evaluación final para obtener la constancia de participación con valor curricular y la encuesta de satisfacción, se llevarán a cabo en nuestra aula virtual, en donde podrán consultar nuevamente el contenido del curso y estará disponible 24/7 de manera asíncrona.
Incluye:
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Acceso a Microsoft Teams en los días y horas especificadas anteriormente, de acuerdo a la disponibilidad de agenda de cada participante.
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Acceso a nuestra aula virtual.
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Material en formato pdf.
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Constancia de participación, con valor curricular, previa evaluación final, expedida por la
Institución de educación superior con sede en la Ciudad de Aguascalientes