Marketing y Ventas
Curso en línea: Segmentación generacional para MiPymes
En un mercado cada vez más dinámico y diverso, comprender y adaptarse a las distintas generaciones es crucial para el éxito de las micro, pequeñas y medianas empresas. Este curso está diseñado para ayudar a los participantes, a identificar y abordar las necesidades, expectativas y comportamientos de los diferentes grupos generacionales.
Inversión por participante:
$800 MXN más 16% de IVA
Contenido del curso
Objetivos:
– Segmentar el mercado de manera efectiva.
– Crear mensajes y ofertas más persuasivas.
– Seleccionar los canales de comunicación más adecuados.
– Mejorar la experiencia del cliente.
– Aumentar las ventas y la lealtad de los clientes.
Módulo 1: Introducción a la segmentación generacional
Lección 1: ¿Qué es la segmentación generacional?
Lección 2: Importancia de la segmentación.
Lección 3: Características generales de las diferentes generaciones: Baby Boomers, Generación X, Millennials, Generación Z y Alfa.
Módulo 2: Comportamientos y valores de cada generación
Lección 4: Valores y motivaciones: Análisis detallado de los valores que guían las decisiones de compra de cada generación.
Lección 5: Hábitos de consumo: Cómo cada generación interactúa con las marcas y los productos.
Lección 6: Canales de comunicación preferidos: Dónde y cómo encontrar a cada generación.
Módulo 3: Creación de perfiles de cliente ideal
Lección 7: Cómo construir un perfil detallado: Identificación de los atributos clave de cada generación.
Lección 8: Ejemplos prácticos: Creación de perfiles de cliente ideal para diferentes tipos de Mipymes.
Lección 9: Herramientas útiles: Software y plataformas para la creación de perfiles.
Módulo 4: Estrategias de marketing personalizadas
Lección 10: Adaptación del mensaje: Cómo comunicar de manera efectiva con cada generación.
Lección 11: Canales de marketing: Selección de los canales más adecuados para cada segmento.
Lección 12: Ejemplos de campañas exitosas: Casos prácticos de empresas que han aplicado la segmentación generacional.
Módulo 5: Herramientas y tecnologías para la segmentación
Lección 13: Análisis de datos: Cómo utilizar los datos para segmentar a los clientes.
Lección 14: Herramientas de marketing digital: Plataformas de social media, email marketing, etc.
Lección 15: Software de CRM: Gestión de la relación con el cliente.
Módulo 6: Casos prácticos y ejercicios
Lección 16: Casos de estudio: Análisis de empresas que han implementado con éxito la segmentación generacional.
Lección 17: Ejercicios prácticos: Aplicación de los conocimientos adquiridos a casos reales de Mipymes.
Lección 18: Desarrollo de una estrategia: Creación de una estrategia de marketing personalizada para tu Mipyme.
Duración estimada:
Tres semanas
18 lecciones
Modalidad: 100% en línea.
La duración estimada está relacionada con la cantidad de lecciones en este curso, en un formato asincrónico, lo que permite a los participantes acceder a los materiales y actividades 24/7, adaptándose a sus propios horarios y ritmos de aprendizaje.
Incluye:
Acceso a nuestra aula virtual en donde se impartirá este curso.
Material en formato pdf.
Constancia de participación, con valor curricular, expedida por la
Institución de educación superior con sede en la Ciudad de Aguascalientes
